Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate este furnizată pentru a vă informa cu privire la politicile și practicile noastre și la alegerile pe care le puteți face vizavi de modul în care informațiile dvs. sunt colectate și utilizate.

 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la aceasta politică, puteți să ne contactați la

e-mail contact@ventour.ro

 

Politica noastră de confidențialitate vă oferă detalii despre:

 

Dezvăluirea informațiilor colectate

 

Organizația care colectează informații de pe acest site

Informațiile pe care le colectăm și folosim

Modificări la această politică

Comunicări de pe site

Securitate și Protecția Informațiilor

 

1. Dezvăluirea informațiilor colectate

 

Cu excepția situațiilor limitate enumerate în această politică de confidențialitate, nu vom împărtăși informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți.

 

Agenți și terți furnizori de servicii

 

Pentru a vă oferi Serviciul, putem folosi, uneori, alte întreprinderi care prestează anumite servicii specializate, cum ar fi de prelucrare a datelor sau alte servicii tehnologice. În astfel de cazuri, putem furniza informațiile dumneavoastră personale acestor firme, dar nu au permisiunea să păstreze sau să folosească informațiile dvs. în alt scop.

 

2. Organizația care colectează informații de pe acest site

 

Ventour.ro colectează informații despre dumneavoastră atunci când inițiați cereri de informații cu privire la serviciile de închiriere autorulote.

 

3. Informațiile pe care le colectăm și folosim

 

Prin informații, înțelegem informațiile despre dumneavoastră, colectate prin intermediul site-ului nostru, inclusiv adresa de e-mail și alte informații pe care ni le furnizați prin înregistrarea pentru serviciile noastre sau solicitările de informații despre serviciile noastre. Orice informații furnizate către noi vor fi reținute și utilizate exclusiv în scopul îndeplinirii solicitărilor dumneavoastră, pentru efectuarea corectă a Serviciului.

 

Informații de ansamblu

 

Colectăm informații statistice generale, non-personale, cu privire la utilizarea Site-ului și a Serviciului, cum ar fi cât de multi vizitatori accesează o anumita pagină pe site-ul nostru, cât timp rămân pe acea pagina și care link-uri , dacă este cazul, sunt apăsate. Colectăm aceste informații prin utilizarea de tehnologii, cum ar fi „cookies” și „adrese IP”, care sunt discutate în detaliu mai jos. Putem, de asemenea, grupa informații de ansamblu despre vizitatori pentru a descrie utilizarea Site-ului și Serviciului partenerilor noștri de afaceri existenți sau potențiali sau alte părți terțe sau ca răspuns la o cerere oficială din partea guvernului. Totuși, vă asiguram că aceste date de ansamblu nu vor identifica, personal, alți membri din listă sau oricare alt vizitator al site-ului.

 

Adrese IP

 

O adresă IP este un număr care este atribuit automat calculatorului dumneavoastră ori de câte ori navigați pe web. Serverele Web, calculatoare care „servesc” pagini web, identifică automat computerul dumneavoastră, prin adresa IP. Compania colectează adrese IP pentru scopuri de administrare de sistem, de a raporta informații de ansamblu unor părți terțe și pentru a urmări utilizarea site-ului. Când vizitatorii accesează pagini din site sau apasă pe un link dintr-o corespondență trimisă (newsletter) prin intermediul Serviciului, serverele noastre păstrează adresele IP. Ne rezervăm dreptul de a folosi aceste adrese IP pentru a identifica un vizitator sau membru al listei, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor sau, dacă credem că este necesar, pentru a impune respectarea politicilor site-ului sau pentru a proteja compania, site-ul, vizitatorii, Serviciul, partenerii, membrii listei, etc.

 

Cookies

 

Cookies sunt fragmente de informații pe care site-ul le transferă utilizatorilor pentru ținerea evidenței. Cookie-urile fac navigarea pe web mai ușoară pentru dumneavoastră prin salvarea preferințelor dumneavoastră, în timp ce va aflați pe site. Utilizarea cookie-urilor este un standard industrial – le veți găsi pe cele mai multe site-uri web. Ele nu sunt folosite pentru a stoca informații personale sau pentru a păstra datele istorice sau tranzacționale ale abonatului. Analizând când și cum folosesc vizitatorii site-ul, cookie-urile ne ajuta să vedem care sunt zonele populare și care nu sunt atât de populare. Informații cum ar fi numărul total de vizitatori și de pagini vizualizate sunt cel mai ușor de urmărit cu cookie-uri. Putem folosi informațiile de la cookie-uri pentru a face îmbunatățiri și actualizări ale site-ului nostru și pentru a adapta serviciile la nevoile vizitatorilor noștri.

 

Aveți întotdeauna opțiunea de a dezactiva cookie-urile, folosind preferințele browserului. Majoritatea browserelor sunt setate inițial pentru a accepta cookie-uri. Puteți reseta browserul să refuze toate cookie-urile sau să indice atunci când un cookie este trimis. Cu toate acestea, vă rugam sa fiți conștienți de faptul că unele caracteristici ale Site-ului nu vor funcționa corect sau pot fi mai lente dacă refuzați cookie-urile.

 

Protecția datelor cu caracter personal

 

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Ventour, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document, prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

 

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate.

 

4. Modificări la această politică

 

Termenii acestei Politici de confidențialitate se pot modifica din timp în timp. Vă vom informa cu privire la orice modificări semnificative la această politică de confidențialitate, prin postarea unui anunț pe pagina de facebook a site-ului, pentru o perioadă rezonabilă de timp după ce asemenea modificări sunt efectuate. Va încurajăm să verificați periodic această pagină pentru orice modificare. Utilizarea în continuare a site-ului și participarea la Serviciu în urma postării modificării acestor termeni va însemna acceptul acestei schimbări.

 

5. Comunicări de pe Site

 

Serviciul clienți

Pe baza informațiilor pe care ni le oferiți, vom comunica cu dumneavoastră ca răspuns la întrebările dumneavoastră, pentru a furniza serviciile pe care le cereți. Putem comunica cu dumneavoastră prin e-mail sau telefon.

 

Newslettere și Promoții

Putem oferi posibilitatea de a vă înscrie la newslettere suplimentare sau comunicări promoționale trimise prin e-mail. Dacă ați dorit sau v-ați calificat în alt mod pentru a primi aceste forme de comunicare, vom utiliza numele și adresa dvs. de e-mail pentru a comunica cu dumneavoastră. Din respect pentru intimitatea dumneavoastră, vă punem la dispoziție o modalitate de a vă dezabona.

 

6. Securitatea și Protecția Informațiilor

 

Securitatea informațiilor este importantă pentru noi. Când introduceți informații sensibile (cum ar fi numărul cărții de credit) pe formularele noastre de plată, criptăm aceste informații folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Pentru moment, plata cu cardul este indisponibilă.

 

Urmăm standardele general acceptate de către industrie, de a proteja informațiile introduse, atât în timpul transmiterii, cat și odată ce le-am primit. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică, nu este 100% sigură. Prin urmare, în timp ce ne străduim să utilizăm mijloace acceptabile comercial pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale, nu putem garanta securitatea absolută.

 

Firewall-uri

 

Protejarea securității informațiilor dumneavoastră personale este foarte importantă pentru noi. Când stocăm informațiile pe care le-ați oferit atunci când v-ați înregistrat pentru Serviciu, aceste informații sunt protejate prin măsuri de securitate care includ „firewall” (o combinație de hardware și software care ajută ca vizitatorii neautorizați la accesarea de informații în cadrul rețelei calculatorului nostru, să nu aibă acces la acestea) , „sisteme de detectare a intruziunilor” (o combinație de hardware și software care ajută la detectarea oricărui vizitator neautorizat) și alte instrumente, cum ar fi criptarea datelor și securitatea fizică, acolo unde este cazul. Din păcate, nicio transmisie de date prin Internet sau stocare de date, nu poate fi garantată 100%. Ca rezultat, în timp ce compania se străduiește să vă protejeze informațiile personale și confidențialitatea, nu putem garanta pentru orice informații dezvăluite sau transmise online și nu putem fi responsabili pentru furt, distrugere sau divulgarea accidentală a informațiilor personale.

 

Link-uri spre alte site-uri

 

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că atunci când sunteți pe site sau când primiți un mesaj e-mail de la noi, prin intermediul Serviciului, ați putea fi direcționat către alte site-uri care sunt dincolo de controlul nostru. Pot exista link-uri către alte site-uri în paginile site-ului sau în mesajele de e-mail pe care vi le trimitem, care pot duce în afara site-ul nostru. Aceste alte site-uri pot trimite propriile cookie-uri pentru vizitatori, colecta date, sau să solicite informații personale. Politicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri pot fi semnificativ diferite de la această politică de confidențialitate. Noi nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri și nu putem garanta securitatea de orice fel pentru informații personale colectate acolo. Rețineți că, atunci când se ajunge pe un site terță parte de pe site-ul nostru, puteți vedea câmpuri pre-populate de date cu informațiile personale, însă, aceste informații nu sunt disponibile pentru terțe părți, decât dacă efectuați anumite acțiuni pe site-ul terței părți, cum ar fi trimiterea formularului.

 

Contact

 

Apreciem opiniile dumneavoastră. Dacă aveți comentarii sau întrebări despre politica noastră de confidențialitate, vă rugăm să ne trimiteți e-mail la adresa contact@ventour.ro sau să ne contactați telefonic la +40 729 009 212

 

Ventour.ro

Cluj-Napoca

România

Tel: +40 729 009 212